§ 01 support
SUPPORT(1)
Frage, Bug-Report oder Hilfe nötig? Schick eine Nachricht und du bekommst innerhalb von 24–48 Stunden eine Antwort. Alternativ direkt per Mail an start@djump.io.
§ 02 faq
FREQUENTLY-ASKED-QUESTIONS(7)
>app öffnen, kamera auf einen beliebigen qr-code halten.
>qrtoolkit erkennt den inhalt automatisch und zeigt ihn an.
>auf das ergebnis tippen, um link zu öffnen, wlan zu verbinden, kontakt zu speichern usw.
>unbegrenzte tägliche scans + erzeugungen (free: 5 von jedem pro tag).
>8 farb-presets für eigene qr-codes.
>vollständiger scan- und erzeugungsverlauf ohne limit.
>verlauf-suche.
>iphone/ipad: einstellungen → dein name → abonnements → qr toolkit → kündigen.
>android: google play store → menü → abos → qr toolkit → kündigen.
>die kündigung wird zum ende des aktuellen abrechnungszeitraums wirksam.
>rückerstattungen über apple / google nach deren richtlinien.
>app öffnen → profil → einstellungen (zahnrad) → konto löschen.
>das entfernt dein konto und alle zugehörigen daten dauerhaft.
>dieser schritt lässt sich nicht rückgängig machen.
>aktuelle version aus dem store installieren.
>kamera-berechtigung in den geräte-einstellungen prüfen.
>app einmal komplett neu starten.
>immer noch defekt? mail an start@djump.io mit gerätemodell.