§ 01 support
SUPPORT(1)
질문, 버그 신고, 도움이 필요하신가요? 아래 양식으로 메시지를 보내시면 24~48시간 내에 답장드립니다. 메일로도 가능합니다: start@djump.io.
§ 02 faq
FREQUENTLY-ASKED-QUESTIONS(7)
>앱을 열고 카메라를 QR코드에 비추기만 하면 됩니다.
>내용이 자동으로 인식되어 화면에 표시됩니다.
>결과를 탭하면 링크 열기, 와이파이 연결, 연락처 저장 등을 할 수 있습니다.
>하루 스캔·생성 무제한 (무료: 각 하루 5회).
>브랜드 컬러 프리셋 8종.
>스캔·생성 전체 기록, 제한 없음.
>기록 검색.
>아이폰/아이패드: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → QR Toolkit → 해지.
>안드로이드: Google Play → 메뉴 → 정기 결제 → QR Toolkit → 해지.
>해지는 현재 청구 기간 종료 시점에 적용됩니다.
>환불은 Apple / Google 정책에 따라 처리됩니다.
>앱 내 → 프로필 → 설정(톱니바퀴) → 계정 삭제.
>계정과 관련 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
>이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
>스토어에서 최신 버전을 설치하세요.
>기기 설정에서 카메라 권한이 허용됐는지 확인하세요.
>앱을 완전히 재시작하세요.
>그래도 안 되면 기기 모델과 함께 start@djump.io로 문의해 주세요.