§ 01 assistenza

SUPPORT(1)

Hai una domanda, un bug da segnalare o ti serve aiuto? Inviaci un messaggio e ti risponderemo entro 24–48 ore. Puoi anche scrivere direttamente a start@djump.io.

§ 02 faq

FREQUENTLY-ASKED-QUESTIONS(7)

>apri l'app e punta la fotocamera su un qualsiasi codice qr. >qrtoolkit rileva il contenuto automaticamente e lo mostra. >tocca il risultato per aprire il link, connetterti al wifi, salvare il contatto, ecc.
>scansioni e creazioni giornaliere illimitate (gratis: 5 di ciascuna al giorno). >8 colori brand per i tuoi codici qr. >cronologia completa di scansioni e creazioni, senza limiti. >ricerca nella cronologia.
>iphone/ipad: impostazioni → il tuo nome → abbonamenti → qr toolkit → annulla. >android: google play → menu → abbonamenti → qr toolkit → annulla. >l'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. >i rimborsi sono gestiti da apple / google secondo le loro politiche.
>apri l'app → profilo → impostazioni (ingranaggio) → elimina account. >questo cancella il tuo account e tutti i relativi dati in modo permanente. >questa azione non può essere annullata.
>installa l'ultima versione dallo store. >controlla il permesso della fotocamera nelle impostazioni del dispositivo. >riavvia completamente l'app. >continua a non funzionare? scrivi a start@djump.io indicando il modello del tuo dispositivo.